مجموعة: دردشة دعم العملاء
كوربوس هو أداة دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لدعم العملاء، تستخدم تقنية ChatGPT للتعامل بكفاءة مع استفسارات العملاء، وحل تذاكر الدعم، ودفع نمو الأعمال. من خلال التكامل السلس مع مصدر بياناتك، يضمن كوربوس توفره على مدار الساعة للرد على استفسارات العملاء بسرعة، مما يقلل من أوقات الانتظار ويعزز مستويات الرضا.
تعتمد هذه الأداة المتقدمة على قاعدة معرفتك لتقديم ردود دقيقة، مما يقلل من الإجابات غير الصحيحة ويقدم مراجع لمواد المصدر ليتسنى للعملاء استكشافها بشكل أعمق، مما يساهم في بناء الثقة. يتجاوز كوربوس كونه مجرد دردشة، حيث يسمح بتخصيص شخصية الدردشة، وتوليد العملاء المحتملين، وتوفير التحليلات، والتحكم في العلامة التجارية، بينما يتكامل بسلاسة مع منصات شائعة مثل Intercom وZenDesk وغيرها.
